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电商百问第11期:同行的图片点击率在哪看?天猫评价图片可以删除吗?

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电商百问第11期(20190329)问题精选:

我是做乐器的,现在产品排名也可以,流量也有,可是真实订单非常少,之前用地推刷过单,是因为刷单影响了店铺标签导致真实订单少吗?

会的,因为刷单会影响人群标签,进店的人群就会不精准,转化自然就会差。

有流量只是转化差,那就考虑影响转化率的因素有哪些?能优化的地方有:

①款式;②主图、主图视频;③详情页(卖点梳理、排版优化、配色优化);④销量;⑤问大家;⑥流量的精准度(人群标签、引流关键词);⑦评价买家秀;⑧价格。

标题中加不加“/”,这会有区别吗?

建议是以覆盖更多关键词为主,加符号是会浪费位置。

天猫客户评价的图片可以删除吗 ?现在买家想帮助删除,却找不到删除的路径?

让客户用电脑登陆淘宝账号,在我的评价管理里面找到对应的订单,我的评价找到对应的图片,鼠标移到图片上会有一个“X”,点下这个“X”就可以删除了。

现在电器类目的天猫店能不能入驻自主品牌?

可以点击下面链接,里面有入驻标准,以及服务大厅里会有客服人员会专门给你答疑的哦。

https://pages.tmall.com/wow/seller/act/investment-promotion?spm=a225r.8199751.0.0.7396443dN5tVOE&acm=lb-zebra-14053-462070.1003.4.557679&scm=1003.4.lb-zebra-14053-462070.OTHER_14472763668712_557679

如果一次没有通过是不是会影响下一次申请,或者说一次没通过是不是下次申请就得隔很长时间?

同一商家同一品牌同一叶子类目提交自荐,若连续两次自荐未通过,则需要在首次提交时间的90天后才能再次提交。

我的这个店铺,去年上的全部都是妈妈鞋,人群年龄比较大,现在全部直接换成小熊鞋,然后直接推广。我想问这种直接换产品,店铺会不会有过渡期?

不建议直接换的,这样影响会很大,因为本身在做的产品和现在想要做的产品人群是不一样的。如果想要做其它产品,建议可以用其它店铺来做。

同行的图片点击率在哪里看?

这个也看不到的,只能把对方的图片放到自己的直通车里面测试一下,但是这个数据仅供参考。

钻石展位里圈定目标人群时候,选广泛未触达用户,会不会导致点击进来的人群不精准呢?但是如果不选择广泛未触达用户,圈定的人群和展现量又很少。这种情况,怎么设置比较好?

根据自己的目的和计划的用途去设置,拉新的话就去拉未进店的人群,拉老客户进店的话就拉触达 认知和成交用户,重点还是定向里面的人群设置。

广泛未触达人群和精准未触达人群具体区别在哪里?选择了广泛未触达用户,会不会导致人群标签紊乱?

广泛未触达人群相对精准未触达没那么精准,开了计划以后也是要看数据反馈,数据不好就暂停,这影响很小的。

目前是做日常促进购买,又想拉新,又想巩固老客户。最主要是现在有个产品价格很有优势,并且近期流量也在不断上涨,想抢夺对手的流量和订单,对手目前价格,销量都不如我有优势。这样的话,更加要关注在哪个点,那么直通车如何设置比较好?

建议分几个不同的计划去做,一个计划拉新进攻对手流量,一个计划做防守店铺的人群。

电商百问更新于2019年3月29日。

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