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淘宝商家如何创建淘宝群?淘宝群建群流程与群门槛设置

一、写在前面

淘宝群自8月初开始,不再对所有商家开放,仅符合门槛的商家才可创建新群组,已创建的群可继续使用。

二、建群前思考两个问题

A 我有多少老客户?——普通商家 仅5个群组,2.5万人群容量;最高群等级商家 可有10个群组,5万人群容量。

B 我希望通过群得到什么?——消息通知(关注店铺)、专享福利放送(消费过)、至尊VIP福利(消费多次)、买家秀/视频产出(特定人群)。

三、建群身份限制

A 店铺主账号:可建群,不可退群,只可解散群;

B 店铺子账号:也可建群,建群成功后 默认店铺主账号是群主,子账号成为该群组的超级管理员,可退群,不可解散群;

四、四大入群门槛

入群门槛在建群时设置,可随时调整;调整后,群成员不符合新门槛也将继续留在群内,仅对新加入群成员生效;

A 关注店铺:关注店铺才可入群;

B 消费金额:本店近一年消费一定金额才可入群(含退款),金额由商家自定义;

C 指定人群:客户运营平台中的指定人群;

D 密码入群:四位数字密码;

五、群组与子群

商家创建的为群组,群组下有单个子群,群组设置 将复制到该群组下的所有子群上,如入群门槛/自动回复/群公告等;

群组:上限5000人(可调整,最少为500人),群组下为子群。

子群:上限500人(不可调整),子群为系统自动生成,当第1个子群满员后,系统会自动生成第2个子群;子群名称为群组名称+序号;

如,群组名称为多蓝粉丝群,则子群1名称为 多蓝粉丝群1,子群2名称为 多蓝粉丝群2。

六、支持多端建群

商家可在 千牛PC端、千牛APP、群网页版、手机淘宝上 建群;前三者 支持子账号建群,手机淘宝 仅支持主账号建群。

千牛APP:消息TAB下,点击右上角“…”,点击创建群即可,更新至最新版本即可;

千牛PC端:切换至群TAB,点击右上角“+”,创建淘宝群即可,必须为6.06以上版本;

群网页版

后台地址:liao.taobao.com

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